KVKK Aydınlatma Metni

Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası (KVKK)

Luxella olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu
KVKK uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Luxella tarafından işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler
Tarafımızca aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

  • Kimlik bilgileri (ad, soyad)

  • İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi)

  • Adres bilgileri (teslimat ve fatura adresi)

  • Müşteri işlem bilgileri (sipariş, talep ve şikayetler)

  • İşlem güvenliği bilgileri (IP adresi, site giriş-çıkış bilgileri)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Sipariş süreçlerinin yürütülmesi ve ürün/hizmet sunulması

  • Ödeme ve teslimat işlemlerinin gerçekleştirilmesi

  • Müşteri ilişkileri yönetimi ve destek hizmetlerinin sağlanması

  • Kampanya ve bilgilendirme süreçlerinin yürütülmesi (açık rızanız ile)

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda:

  • Kargo ve lojistik firmalarına

  • Ödeme hizmet sağlayıcılarına

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
    KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilir.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; web sitemiz, sosyal medya hesaplarımız, e-posta ve diğer iletişim kanalları aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.
Bu veriler; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme

  • KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme

  • Yapılan işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

  • Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

7. İletişim
KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletebilirsiniz:
📧 info.luxella@gmail.com
📞 0530 842 59 29
📍 Hürriyet Mahallesi, Birlik 1 Sokak, Şirinevler, İstanbul

Luxella, işbu metni gerekli gördüğü durumlarda güncelleme hakkını saklı tutar.